こんにちは☺
BONITABONITOの中本です。
先日、東京店、大阪店合同研修会を開催いたしました!
テーマは、講師の元CAさんによる「マナー講座&クレーム対応」
講師の方から、フライトにおける色んなクレームの実例など
教えていただき、とても勉強になりました📚
皆いつになく、真剣な表情で聞いております。
約2時間の講習を終え、
さて、楽しみの懇親会🍴
スタッフのリクエストは「肉」という事で
ドカーンと「肉」食べました(笑)
いつも、食べることが優先で、ほかの写真撮るの忘れるんですが💦
ちゃんとお野菜も食べてます!
そして最後の〆は、みんなの笑顔でした(^^)/
また明日から、お客様を笑顔にするために、頑張ります(#^.^#)